광고 성과 지표(Ad Performance Metrics)

1. 도달(Reach & Exposure) 지표

Q. 광고가 얼마나 많은 사람에게 보여졌는지 어떻게 알 수 있나요?
A. 노출수(Impressions)와 도달수(Reach)를 확인합니다.

• 노출수(Impressions): 광고가 화면에 표시된 총 횟수
• 도달수(Reach): 광고를 본 고유 사용자 수
• 빈도(Frequency): 한 사용자가 광고를 평균 몇 번 보았는지 (=노출 ÷ 도달)

✅ 활용: 과도한 노출로 인한 피로도 체크, 예산 낭비 방지

 

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2. 반응(Engagement) 지표

Q. 사람들이 광고에 관심을 가졌는지 확인하려면 어떤 지표를 봐야 하나요?
A. 클릭수, CTR, 참여 지표를 확인합니다.

• 클릭수(Clicks): 광고가 클릭된 횟수
• CTR(Click-Through Rate): 클릭률 = (클릭 ÷ 노출) × 100
• 좋아요·공유·댓글 등 참여 수치: SNS 광고에서 중요
• 동영상 광고 지표: 조회수(Views), 재생률(View Rate), 평균 시청 시간

✅ 활용: 광고 메시지/크리에이티브의 매력도 평가

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3. 전환(Conversion) 지표

Q. 광고가 실제 구매나 가입으로 이어졌는지는 어떻게 알 수 있나요?
A. 전환수, 전환율, CPA, ROAS를 확인합니다.

• 전환수(Conversions): 구매, 회원가입, 장바구니 담기 등 목표 행동의 수
• 전환율(CVR, Conversion Rate): (전환 ÷ 클릭) × 100
• CPA(Cost per Action): 목표 행동 1건당 비용 = 광고비 ÷ 전환수
• ROAS(Return on Ad Spend): 광고 수익률 = (광고로 발생한 매출 ÷ 광고비) × 100

✅ 활용: 최종 비즈니스 목표(매출, 회원 확보 등)와 직결

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4. 효율성(Efficiency) 지표

Q. 광고비를 얼마나 효율적으로 쓰고 있는지는 어떻게 측정하나요?
A. CPC, CPM, CPI, ROI를 봅니다.

• CPC(Cost per Click): 클릭 1회당 비용
• CPM(Cost per Mille): 1,000회 노출당 비용
• CPI(Cost per Install): 앱 설치당 비용
• ROI(Return on Investment): 순이익 ÷ 투자비용 × 100

✅ 활용: 캠페인 예산 조정, 채널 간 성과 비교

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5. 캠페인 목적에 따른 KPI 선택

Q. 캠페인 목적에 따라 어떤 지표를 중점적으로 봐야 하나요?
A. 목적별로 지표가 다릅니다.

• 브랜드 인지도 캠페인 → 노출, 도달, CPM 중심
• 트래픽 유도 캠페인 → 클릭수, CTR, CPC 중심
• 매출/가입 유도 캠페인 → 전환수, CVR, CPA, ROAS 중심

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👉 요약하면,

• “얼마나 보여줬나?” → 노출, 도달
• “얼마나 반응했나?” → 클릭, CTR, 참여
• “얼마나 성과를 냈나?” → 전환수, CVR, ROAS
• “얼마나 효율적인가?” → CPC, CPM, ROI